Foire aux questions

Tout ce qu'il faut savoir avant votre séjour dans notre surf camp au Maroc.

Vous venez de réserver un séjour chez Zen Surf et vous vous posez forcément des questions. Voici les réponses à la plupart d'entre elles 😉

Y a-t-il quelque chose de particulier que je ne dois pas oublier dans mes bagages ?

Il n’y a rien de particulier à apporter pour votre séjour dans notre surf camp, mais n’oubliez pas d’emporter des vêtements légers, un maillot de bain et une serviette de plage, ainsi qu’un pull chaud au cas où les soirées seraient fraîches (surtout en hiver).

Un passeport valide sera également bien utile.

Comment se déroule le transfert de l'aéroport d'Agadir et est-il disponible à tout moment ?

Pas d’inquiétude, nous pouvons organiser des transferts à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.

À votre arrivée à l’aéroport, un chauffeur vous attendra à l’extérieur du terminal avec “Zen Surf Morocco” écrit sur une pancarte.

Si vous avez du mal à le trouver, vous pouvez appeler Nico au (+33) 6 17 41 23 78 ou Saïd, le responsable du surf camp, au (+212) 6 66 17 94 79.

J'atterris à Marrakech, comment puis-je me rendre facilement au camp ?

Depuis Marrakech, il est très facile (et sûr) de prendre un bus pour Agadir avec les compagnies CTM ou Supratours.

Leurs terminaux se trouvent à environ 20 minutes en taxi de l’aéroport, et il y a des bus toutes les heures jusqu’à tard dans la nuit, pour un coût d’environ 10€, que vous pouvez réserver directement sur place. Il vous suffit ensuite de nous envoyer les détails de votre bus (heure d’arrivée et nom de la compagnie) par message ou WhatsApp, et nous enverrons un chauffeur vous récupérer à la gare routière d’Agadir.

Nous pouvons également organiser un transfert privé depuis Marrakech, moyennant un coût supplémentaire (150€/trajet, jusqu’à 5 personnes).

Le camp dispose-t-il d'une connexion Wifi ?

Bien entendu, nous disposons d'une connexion Internet à haut débit par fibre optique et de routeurs wifi puissants pour plus de confort.

Les prises électriques au Maroc sont-elles les mêmes qu'en Europe ?

Oui, elles sont les mêmes qu'en Europe continentale. Vous n'aurez besoin d'un adaptateur que si vous venez du Royaume-Uni.

Les draps et les serviettes sont-ils fournis ?

Bien sûr, nous sommes une maison d’hôtes et fournissons tout le linge de lit ainsi que les serviettes.

Veuillez noter que nous mettons à disposition du savon liquide pour les mains. Cependant, pensez à apporter votre propre gel douche et shampooing, ou vous pourrez facilement en acheter dans les petites épiceries du village.

Je suis totalement débutant en surf, les cours de surf sont-ils adaptés à mon niveau ?

Ne vous inquiétez pas, nous accueillons beaucoup de débutants, vous ne serez donc pas seul. Nous organisons nos cours de surf en groupes selon les niveaux, vous serez ainsi placé dans un groupe de débutants. Nos coachs de surf sont très patients et vous apprendront à surfer en toute sécurité et avec le sourire.

Est-il facile d'obtenir une carte SIM avec recharge internet au Maroc ?

Très facile, vous pouvez obtenir une carte SIM gratuite après avoir franchi la douane, près du tapis de récupération des bagages, et obtenir une recharge de données à un prix abordable.

Quel est le meilleur moyen d'obtenir des dirhams pour mes dépenses locales ?

La meilleure option est de venir avec votre monnaie étrangère en espèces et de l’échanger sur place, car les distributeurs automatiques locaux facturent des frais élevés et votre banque prélèvera également des commissions.

Il y a des bureaux de change avec des taux corrects à l’aéroport d’Agadir : ceux situés après le contrôle aux rayons X des douanes, avant de sortir du terminal (évitez absolument celui à côté de la récupération des bagages, c’est une arnaque). Nous avons également des bureaux de change dans notre village.

À quoi ressemble une journée typique à Zen Surf ?

Voici à quoi ressembleront vos journées chez Zen Surf :

08:00 : début du cours de yoga matinal (dure environ 1 heure)
08:30 : petit-déjeuner servi
10:00 : départ du groupe vers la plage pour les cours de surf et accompagnement
16:00 : retour des surfeurs de la plage
17:30 : cours de yoga de l’après-midi
19:00 : dîner
Après le dîner, les invités se retrouvent dans notre magnifique cour pour discuter, jouer de la guitare ou à des jeux de société.

Qu'en est-il de l'eau du robinet ? Peut-on la boire sans danger ?

L'eau du robinet n'est pas potable au Maroc.

Au camp, nous prenons l'environnement très au sérieux et avons installé un système de purification d'eau par osmose inverse qui transforme l'eau du robinet en eau 100 % potable.

Cela signifie que nous n'avons pas besoin d'acheter 100 bouteilles en plastique de 5 litres chaque semaine (!!), ce qui réduit considérablement la production de plastique et la pollution de nos précieux océans. L'eau illimitée est incluse avec tous les repas et à la plage.

Si vous souhaitez une bouteille d'eau séparée pour la nuit, nous vendons de l'eau en bouteilles en verre rechargeables à un très bon prix (0,5 €/litre) afin de financer le remplacement des filtres (que nous devons changer régulièrement) et l'achat de nouvelles bouteilles lorsqu'elles se cassent.

Pouvez-vous vous adapter à différents régimes alimentaires ?

Oui, bien sûr ! Nous proposons un menu végétarien, végan et sans gluten pour votre confort.

Si vous avez des besoins alimentaires plus spécifiques, il vous suffit de nous en informer lors de la réservation, et nous noterons vos exigences dans notre agenda alimentaire. Simple !

Quels sont les frais supplémentaires à prévoir pour le camp ?

Vous avez réservé un forfait surf tout compris, qui inclut tous les repas et l'eau à volonté pendant les repas et sur la plage. Nous proposons des boissons non alcoolisées et des boissons artisanales sur place à des prix très raisonnables (sodas, thés, infusions, espressos, jus de fruits, milkshakes banane/avocat, ginger ale, etc.)

Nous proposons également des excursions et activités (notamment le samedi, jour de repos des surf coachs), que nous pouvons réserver pour vous sur place à des prix très abordables :

Excursion à Paradise Valley (25 €/personne)

Les activités de surf sont gratuites.
Excursion à Paradise Valley (25 €/personne)

Sandboarding dans les dunes de Tamri (40 €/personne)

Les dunes de Tamri sont un lieu de rencontre et d'échange d'expériences.
Excursion dans les dunes de Tamri

Excursion à Imsouane (30 €/personne)

Les dunes de Tamri (40 €/personne)
Visite du souk d'Agadir (tarif taxi = 30 €/retour, jusqu'à 6 personnes)

La visite du souk d'Agadir (tarif taxi = 30 €/retour, jusqu'à 6 personnes).
Visite du souk d'Agadir
Hammam/massage traditionnel (25 €/heure)

La visite du souk d'Agadir (tarif taxi = 30 €/retour, jusqu'à 6 personnes)
Montée à cheval sur la plage et les collines environnantes (60€)

La plage est un lieu de rencontre et d'échanges.
Excursion d'une journée complète en 4×4 dans le "Petit désert" (y compris le déjeuner traditionnel chez une famille locale) : 80€/personne

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Sur place, nous proposons également des assurances facultatives pour vous couvrir si vous vous blessez en surfant ou si vous cassez votre planche de surf. Elles sont facultatives : vous n'êtes pas obligé de les souscrire si vous pensez ne pas en avoir besoin.

J'aurai besoin de travailler à distance pendant mon séjour. Le surf camp dispose-t-il d'endroits calmes pour travailler facilement, et la connexion wifi permet-elle les appels vidéo ?

Notre surf camp est très calme pendant la journée quand tout le monde est à l’eau.

Notre salon marocain est un endroit agréable pour s’installer et travailler grâce à notre connexion wifi. Nous avons installé la fibre optique, tu n’auras donc aucun souci pour organiser des visioconférences avec tes collègues.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

N’hésite pas à nous contacter. Nous te répondrons dès que possible.